Parkowanie i wjazd
Co dzieje się na miejscu: wjazd, wyposażenie placu, odbiór auta i opinie.
Jak wjeżdżam na parking?
Na miejscu podajesz numer rezerwacji w formacie OPK-XXXXXX — to on jest kodem wjazdu. W mailu potwierdzającym idzie jako sam numer, a kod QR do zeskanowania znajdziesz na stronie potwierdzenia, pod linkiem do zarządzania rezerwacją i na wersji do druku, więc miej jedno z nich pod ręką w telefonie. Tablica rejestracyjna nie jest do wjazdu potrzebna; jeśli jej nie podałeś, obsługa uzupełni ją na miejscu. Kod działa od chwili potwierdzenia rezerwacji do zakończenia postoju. Wjazd obsługuje człowiek, a nie automatyczna bramka.
Co, jeśli przyjadę wcześniej albo później niż w rezerwacji?
Przyjazd o innej godzinie zgłoś parkingowi z wyprzedzeniem — dane kontaktowe operatora są w potwierdzeniu. Pamiętaj, że dzień liczy się od godziny przyjazdu z rezerwacji, więc wcześniejszy wjazd albo późniejszy odbiór auta może oznaczać kolejny naliczony dzień. Późniejszy powrót przesuniesz sam pod linkiem do zarządzania rezerwacją — dopłatę zobaczysz przed zatwierdzeniem, a jeśli mieścisz się w opłaconej dobie, nie zapłacisz nic. Gdy dzień dojdzie dopiero po powrocie, rozlicza go operator przy wydaniu auta: albo doliczy dopłatę do rezerwacji i przyśle link do zapłaty, albo weźmie należność na miejscu.
Czy dostanę konkretne, przypisane miejsce?
Nie. Rezerwujesz postój na wybrany termin, a nie stanowisko z numerem — obsługa wskazuje miejsce po przyjeździe albo, na parkingach z usługą podstawienia, przestawia auto sama. Liczbę miejsc dostępnych w danym dniu ustawia operator, więc oferta, którą widzisz na liście wyników, ma wolne miejsca na cały wybrany przez Ciebie termin, a nie tylko na pierwszy dzień.
Czy parking jest strzeżony i zadaszony?
To zależy od parkingu i dlatego nie opisujemy tego jedną regułą dla wszystkich. Przy każdej ofercie wypisujemy, co dany plac ma: monitoring, ogrodzenie, oświetlenie, zadaszenie czy rodzaj nawierzchni — i te same pozycje możesz porównać między parkingami przed wyborem. Ubezpieczenie, jeśli operator je wykupił, jest polisą tego operatora, a nie naszą; szczegóły są w jego warunkach.
Czy parking przyjmuje auta w nocy?
Część parkingów przyjmuje auta o każdej porze, część pracuje w określonych godzinach — przy ofercie widzisz to jako osobną informację, razem z godzinami dojazdu na lotnisko, o ile operator je podał. Przy nocnym locie sprawdź to przed rezerwacją, bo to najczęstsza przyczyna nieporozumień na miejscu. W razie wątpliwości zadzwoń do parkingu; numer jest w potwierdzeniu.
Co zabrać ze sobą, zostawiając auto?
Dokumenty, zapasowy kluczyk i rzeczy wartościowe zabierz do bagażu podręcznego. Na parkingach z usługą podstawienia zostawiasz kluczyk obsłudze — wtedy tym bardziej warto wyjąć z auta to, do czego nie chcesz nikomu dawać dostępu. Sprawdź też, czy w środku nie zostały produkty, które przez kilkanaście dni się zepsują: temperatura na otwartym placu bywa inna niż w garażu.
Czy mogę wystawić opinię po postoju?
Tak, i jest to jedyna droga do opinii w serwisie: link do formularza wysyłamy mailem po zakończonym postoju, wyłącznie kierowcy, który faktycznie parkował. Na jedną rezerwację przypada jedna opinia i nie da się jej potem edytować — dzięki temu ocena przy ofercie pochodzi od ludzi z tego samego parkingu. Parking bez opinii jest opisany jako nowy w serwisie, a nie oceniony na zero.