Przejdź do treści

Pomoc

Pytania, które kierowcy zadają najczęściej — od wyboru parkingu po odbiór auta po powrocie.

  • Rezerwacja

    Jak zarezerwować miejsce, czego do tego potrzebujesz i co dostajesz po opłaceniu.

    • Jak zarezerwować miejsce na parkingu?
    • Czy muszę zakładać konto, żeby zarezerwować?
    • Z jakim wyprzedzeniem rezerwować i jak długo mogę zostawić auto?
    • Jak liczycie dzień parkingowy?
    • Co dostaję po opłaceniu rezerwacji?
    • Czy mogę zarezerwować miejsce dla kogoś innego?
  • Płatności

    Kiedy i za co płacisz, co obejmuje kwota i jaki dokument dostajesz.

    • Kiedy płacę za parking?
    • Czy cena przy ofercie jest ceną końcową?
    • Za co dokładnie płacę — czy transfer jest wliczony?
    • Jaki dokument dostanę do rezerwacji?
    • Kto jest sprzedawcą usługi — wy czy parking?
    • Czy cena może się zmienić po rezerwacji?
  • Parkowanie i wjazd

    Co dzieje się na miejscu: wjazd, wyposażenie placu, odbiór auta i opinie.

    • Jak wjeżdżam na parking?
    • Co, jeśli przyjadę wcześniej albo później niż w rezerwacji?
    • Czy dostanę konkretne, przypisane miejsce?
    • Czy parking jest strzeżony i zadaszony?
    • Czy parking przyjmuje auta w nocy?
    • Co zabrać ze sobą, zostawiając auto?
    • Czy mogę wystawić opinię po postoju?
  • Transfer na lotnisko

    Jak dojeżdżasz z parkingu do terminala i czego szukać przy ofercie.

    • Jak dostanę się z parkingu na lotnisko?
    • Czy przejazd na lotnisko jest wliczony w cenę?
    • W jakich godzinach kursuje bus?
    • Jak zamawiam przejazd powrotny po wylądowaniu?
    • Co, jeśli mój lot się opóźni?
  • Zmiany i odwołanie

    Co zmienisz samodzielnie, do kiedy i co dzieje się z zapłaconą kwotą.

    • Czy mogę odwołać rezerwację?
    • Jak zmienić termin rezerwacji?
    • Ile zapłacę przy zmianie terminu?
    • Czy mogę zmienić dane auta?
    • Czy mogę poprawić dane do faktury po rezerwacji?
    • Zgubiłem link do zarządzania rezerwacją — co teraz?
    • Wracam później, niż planowałem — co robić?

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.