Płatności
Kiedy i za co płacisz, co obejmuje kwota i jaki dokument dostajesz.
Kiedy płacę za parking?
Całość płacisz online przy rezerwacji, nie na miejscu. Po wysłaniu formularza masz 30 minut na dokonanie płatności — przez ten czas termin jest zablokowany dla Ciebie. Jeśli płatność nie dojdzie do skutku w tym oknie, rezerwacja wygasa, a miejsce wraca do puli; możesz wtedy zarezerwować je jeszcze raz, o ile nadal jest wolne. Potwierdzenie wysyłamy dopiero po zaksięgowaniu płatności.
Czy cena przy ofercie jest ceną końcową?
Tak — kwota widoczna przy ofercie jest ceną za cały postój w wybranym terminie. Usługi obowiązkowe, jeśli dany parking je stosuje (na przykład dopłatę przy większej liczbie pasażerów), doliczamy do wyceny przed płatnością i widzisz je jako osobne pozycje w rozbiciu ceny. Na miejscu nie dopłacasz nic, dopóki nie zmienisz terminu ani zakresu usług — a jeśli zmienisz, różnicę zobaczysz przed zatwierdzeniem.
Za co dokładnie płacę — czy transfer jest wliczony?
Kwota obejmuje postój w podanym terminie oraz te usługi, które dany parking wlicza w cenę. Dojazd na lotnisko bywa wliczony, a bywa dodatkowo płatny — decyduje o tym operator i piszemy o tym wprost przy każdej ofercie, razem z rodzajem dojazdu i czasem przejazdu. Usługi dodatkowe, na przykład mycie auta, wybierasz sam przed płatnością i widzisz ich cenę jako osobną pozycję.
Jaki dokument dostanę do rezerwacji?
Po opłaceniu wystawiamy dokument „Potwierdzenie rezerwacji i płatności” — dostajesz go w PDF razem z mailem potwierdzającym i możesz pobrać go ponownie z linku do zarządzania rezerwacją. Zawiera numer rezerwacji, termin, dane parkingu i zapłaconą kwotę z rozbiciem na pozycje. Nie jest to faktura: sprzedawcą usługi postoju jest operator parkingu, a my pośredniczymy w rezerwacji.
Kto jest sprzedawcą usługi — wy czy parking?
Sprzedawcą usługi postoju jest operator prowadzący dany parking; my prowadzimy platformę, na której tę usługę wybierasz, rezerwujesz i opłacasz. Dlatego warunki postoju należą do operatora i są opisane przy jego ofercie, a nasza rola kończy się na pośrednictwie i obsłudze rezerwacji. Nasze wynagrodzenie to prowizja potrącana z wypłaty operatora, a nie opłata rezerwacyjna ani serwisowa doliczana Tobie.
Czy cena może się zmienić po rezerwacji?
Nie. Cenę zapisujemy w chwili rezerwacji i późniejsza zmiana cennika przez operatora nie rusza rezerwacji już złożonych. Kwota zmieni się tylko wtedy, gdy sam zmienisz rezerwację — inny termin, inna liczba osób albo inny zestaw usług dodatkowych. Wycena przelicza się wtedy od nowa, a różnicę wobec zapłaconej kwoty pokazujemy przed zatwierdzeniem zmiany.